Bygga eget eller köpa: vad ska ett tryckeri välja?
De tre delarna som gör web-to-print svårare att bygga än en vanlig webbutik, ett räkneexempel, och de tre fall där eget bygge ändå är rätt.
"Vi har en utvecklare i bekantskapskretsen." Det är ofta så samtalet börjar, och det är en rimlig tanke. En beställningssida är väl en webbutik?
Nej. Och skillnaden är inte kosmetisk.
Vad en vanlig webbutik gör
Visar produkter, tar emot ett antal, tar betalt, skickar en bekräftelse.
Det finns färdiga system för det, de är billiga och de är bra. Har ni en lagervara att sälja ska ni använda ett av dem.
Vad en beställningssida för tryck måste göra utöver det
Tre saker, och det är de som gör projektet stort.
1. Läsa och förstå kundens fil
Inte bara ta emot den.
Mäta sidans mått i millimeter. Hitta TrimBox och skilja den från MediaBox. Räkna ut faktiskt utfall som skillnaden mellan dem. Mäta bildernas upplösning på den skala de trycks i, inte i absoluta pixlar. Läsa färgrymden per objekt. Kontrollera att varje typsnitt är inbäddat, och skilja på helt inbäddat och delmängd.
Var och en av de sakerna är ett eget litet problem. Tillsammans är de ett kvartal.
Och det finns ingen färdig modul att köpa in. Biblioteken som läser PDF gör det på olika sätt, och de som gör det bra är kommersiella.
2. Rätta det som går att rätta
Rotera en fil som ligger åt fel håll. Skala en som är nära men inte exakt. Skala ut innehåll som saknar utfall.
Och, det svåra: visa kunden före och efter. En tyst rättning skrämmer folk. En visad rättning är en tjänst.
Sedan måste filen granskas om efter rättningen, annars vet varken ni eller kunden vad som faktiskt ligger i kö.
3. Producera en tryckfil
Med TrimBox, BleedBox och MediaBox satta efter produktens mått, och skärmärken där de ska vara.
En PDF som passerar en granskning är inte samma sak som en PDF som är tryckfärdig. Att gå från det ena till det andra är ett eget arbete.
Och för produkter utan utfall, som en skylt som tillverkas i slutformat, ska filen sakna skärmärken helt. Ett märke utanför formatet är något ni måste skära bort.
Räkneexemplet
Säg att ni handlar upp det. Sex månader, en utvecklare på halvtid, och er egen tid för kravställning och test.
Utvecklare, 6 mån × 50 % ~ 400 000 kr
Er egen tid, kravställning ~ 80 000 kr
Test och korrigering ~ 40 000 kr
------------
~ 520 000 kr
Det är kostnaden innan ni tagit emot den första ordern.
Sedan äger ni underhållet. Varje ny produkttyp, varje webbläsarändring, varje gång ett designprogram ändrar hur det exporterar PDF. Räkna med tio till tjugo procent av byggkostnaden per år, i all framtid.
Och då har ni fortfarande en hemsida att sköta vid sidan av, som ska hänga ihop med beställningssidan i utseende, adress och uppgifter. Två system som ska se ut som ett är dubbelt underhåll.
Jämför det med en månadsavgift. Även en hög månadsavgift tar många år på sig att komma ikapp en halv miljon plus underhåll.
Tre fall där eget bygge ändå är rätt
De finns, och de är verkliga.
Web-to-print är er produkt. Ni säljer plattformen vidare, inte trycket. Då är det kärnverksamhet och ska inte hyras.
Ni har en integration ingen annan har. Ett affärssystem som måste prata med beställningssidan på ett sätt som inte går att lösa med ett API. Kontrollera först att det faktiskt inte går, den här invändningen visar sig ofta vara lösbar.
Volymen är så stor att en procentsats blir orimlig. Då ska ni ändå börja med att leta efter en leverantör med fast avgift innan ni bygger.
Den vanligaste missen
Att bygga halvvägs.
En uppladdningsruta utan granskning är sämre än ingenting. Ni har flyttat filproblemet från mejlen till en webbsida, och kunden tror att hon är klar eftersom sidan sa "tack för din beställning".
Nu upptäcker ni felet i prepress i stället för i inkorgen, alltså senare och dyrare.
Bygg hela kedjan eller köp den. Mellanläget kostar mest.
Om ni ändå vill bygga
Två råd.
Börja med granskningen, inte med butiken. Butiken är den lätta delen, och om granskningen visar sig för svår har ni sparat er resten.
Och sätt ett tak. Bestäm i förväg vad projektet får kosta i tid och pengar, och vad ni gör om taket nås. Utan det taket blir det aldrig färdigt, det blir bara pågående.