DemoTesta Printlo som tryckeri, utan konto och lösenord.Prova demo nu
OrdersystemetIngår i alla planer

Varje order bär sin fil. Inget letas i mejlen.

En order är inte en bilaga i en tråd. Den är en rad med den granskade filen, kundens uppgifter, ett läge och ett utskrivbart kort till pressen. Kunden får beskedet automatiskt när ni byter läge, i ert namn.

Produktionskortet

Ett dokument till pressen, inte en skärmdump av ordern

Varje order har en egen utskriftssida med allt tryckaren behöver för att sätta upp jobbet utan att öppna adminpanelen, för trycksaker, skyltar och kläder. På en klädorder får varje tryck en egen kolumn, med ritning, mått och teknik, i stället för en order någon får tolka.

  • Plagget med färg, storleksfördelning och antal totalt
  • En kolumn per tryckyta med teknik, ytans mått och antal färger
  • Ritningen av trycket, samma bild som kunden godkände
  • Placeringen måttsatt från kragsömmen, och centrerad eller så många millimeter från mitten
  • Texten som ska tryckas, utskriven
  • Kund och betalsätt överst, så kortet står för sig själv vid maskinen

Punkterna ovan gäller klädraderna. En pappersorder bär dessutom den granskade tryckfilen, och en skyltorder sin måttsatta ritning, båda nedladdningsbara från orderraden. Till kunden går en orderbekräftelse som PDF. Någon faktura skriver Printlo inte.

Sex lägen, och kunden får veta

Ni sätter läget på orderraden. Kunden får mejl i ert namn vid de byten som betyder något för dem, och ser samma sak på sin statussida.

Mottagen
Betalningen har gått igenom och ordern ligger hos er. Startläget för varje order.
I produktion
Jobbet är påbörjat. Kunden får besked.
Justering krävs
Något behöver ändras innan ni kan trycka. Öppnar tråden mot kunden.
Skickad
Leveransen är på väg. Kunden får besked.
Klar
Slutläge. Ordern ligger kvar med sin fil och sin historik, och kan bara ändras till Avbruten.
Avbruten
Ordern stoppas och låses. Återbetalning eller kreditering gör ni från samma order.

Från betalning till press

  1. 1

    Ordern skapas av betalningen, inte av kundens webbläsare

    Beskedet kommer signerat från Stripe direkt till servern. Ingen kan påstå att en betalning gått igenom, och ordern kan inte bli till två av en omladdning.

  2. 2

    Listan visar vad som behöver åtgärd

    Ordernummer, kund, produkt, antal, belopp, status och datum. Räknaren överst säger hur många som väntar på er just nu, och flera ordrar kan byta status på en gång.

  3. 3

    Filerna ligger på ordern

    Originalet kunden laddade upp, den rättade versionen om en rättning använts, och granskningsrapporten. Inget söks upp i en mejltråd.

  4. 4

    Behöver något ändras öppnar ni en tråd

    Läget Justering krävs skickar ett meddelande till kunden, som svarar och laddar upp en ny fil på samma ordersida. Filen är låst efter betalning, och ni öppnar just den ordern för just en ny fil.

  5. 5

    Kortet skrivs ut och följer med jobbet

    Webbläsaren skriver ut sidan, menyn och supportknappen göms. Ingen PDF att generera och ingen tredje rendering av ritningen, det är samma bild som ordern och kunden visar.

Vad ni styr

Ordersystemet kräver ingen uppsättning utöver det ni redan gjort när butiken öppnade. Det som går att ställa in rör hur kunden möts.

  • Avsändarnamnet på mejlen, som alltid är ert och aldrig vårt
  • Vilka lägen ni faktiskt använder, resten kan stå oanvända
  • Om en underkänd fil ändå får beställas, och då med kundens godkännande
  • Vilken företagskund ordern tillhör, när ni har företagskonton

Vad kunden ser

Ingen inloggning krävs för en vanlig beställning. Kunden får en hemlig länk i orderbekräftelsen och kommer tillbaka till samma sida hela vägen.

  • Orderbekräftelse i ert namn, med länk till statussidan
  • Nytt mejl när ni sätter i produktion och skickad
  • Samma sida bär tråden, om en justering krävs
  • Har kunden ett företagskonto ligger ordern dessutom i historiken

Vanliga frågor

Kan vi få ordern in i vårt eget system?
Inte automatiskt. Det finns ingen utgående webhook och inget API mot tryckeriets egna system, så ordern lever i Printlo och filerna hämtas därifrån. Orderlistan går att exportera som CSV, till exempel till bokföringen. Är en koppling ett krav hos er, säg till: det är en av de saker som styrs av vad kunderna faktiskt behöver.
Kan flera hos oss logga in och jobba med ordrarna?
Ja. Ni bjuder in kollegor under Användare i adminpanelen, som ägare eller medarbetare. Skillnaden är att bara en ägare kan ta bort användare. Start har en användare, Växa upp till fem och Pro obegränsat.
Vad händer med filen när ordern är klar?
Den ligger kvar. Städningen rör bara uppladdningar som aldrig blev en order, så en beställd fil finns tillgänglig så länge ordern gör det.
Läs mer om orderlistan och statusarna