Så prissätter du trycksaker på nätet
Upplagetrappor, tillval och formelpriser. Hur ni sätter priser kunden förstår, och de tre missarna som ger fel belopp.
Prissättning på nätet skiljer sig från offertprissättning på en punkt: kunden ska kunna se priset utan att prata med er.
Det gör strukturen viktigare än nivån. En prislista som är svår att förstå kostar er ordrar även om priserna är bra.
Upplagetrappan
En rad per antal. 100 stycken kostar si, 250 kostar så, 500 kostar så.
Miss nummer ett: styckpriset
Priset gäller hela upplagan, inte per styck.
Det är den vanligaste missen när ett tryckeri lägger upp sin första produkt, och den ger tiofalt fel pris åt fel håll. Kontrollera alltid den första produkten genom att beställa den själv.
Hur många steg?
Börja med tre. Lägg till fler när ni sett vad kunderna faktiskt beställer.
En lista med tolv rader gör valet svårare, inte enklare. Den som vill ha 175 stycken väljer 250, och det är helt i sin ordning. Ofta beställer hon mer än hon tänkt, vilket är bra för er båda.
Vad trappan säger kunden
Att det lönar sig att beställa mer, om ni lägger stegen så att det syns.
Kostar 500 nästan lika mycket som 250 kommer fler att ta 500. Det är samma maskinställtid, så marginalen på den extra volymen är god.
Gör tvärtom, med jämnt stigande pris, och kunden ser ingen anledning att öka.
Var trappan ska börja
Lägsta steget avgör vilka kunder ni får. Ett lägsta steg på 500 visitkort stänger ute enmansföretagaren som vill ha 100.
Vill ni ha den kunden, lägg ett litet steg och sätt priset så att det bär sin egen ställtid. Vill ni inte ha den, lägg det lägsta steget högre. Båda är giltiga strategier, men välj den medvetet.
Tillval
Papper, ytfinish, rundade hörn, laminering.
Ett tillval kan kosta på två sätt, och skillnaden är inte kosmetisk.
Fast påslag läggs på hela ordern oavsett antal. Använd för något som görs en gång: en stans, en uppstartskostnad, en specialfärg som ska blandas.
Påslag per styck multipliceras med upplagan. Använd för material.
Miss nummer två: fel sorts påslag
Ett tjockare papper som lagts som fast påslag blir i praktiken gratis vid stora upplagor och orimligt dyrt vid små.
En stans som lagts per styck blir tvärtom: rimlig vid tio, absurd vid femtusen.
Fråga er: kostar det här mig mer ju fler jag trycker? Ja betyder per styck. Nej betyder fast.
Lägg standardvalet först
Det blir förvalt hos kunden, och det bör normalt kosta noll extra.
Den som inte bryr sig ska hamna på det ni helst trycker. Det är både enklare för kunden och bättre för er produktion.
Formelpris
När kunden bestämmer måtten finns ingen upplaga att slå upp. En skylt på 295 × 100 mm i aluminium finns inte i någon prislista.
Då räknas priset fram ur yta, material och antal.
Det kräver mer av uppsättningen, men det är det enda som fungerar för produkter med fria mått. Och det är precis de produkterna som annars genererar flest mejl.
Sätt ett minimipris
En formel utan golv ger löjliga belopp för små beställningar. En skylt på 20 × 20 mm kan räknas fram till fyra kronor, och den täcker inte ens hanteringen.
Ett minimipris per order löser det.
Moms
Miss nummer tre: att blanda konventioner
Bestäm vilken konvention som gäller och håll den.
Priserna kunden ser bör vara inklusive moms om ni säljer till privatpersoner, eftersom det är vad de ska betala. Säljer ni till företag är exklusive vanligare.
Ert eget system räknar sannolikt exklusive. Att blanda ihop dem är den näst vanligaste missen efter styckpriset, och den upptäcks ofta först vid bokslutet.
Skriv ut vilket som gäller, i klartext, bredvid priset.
När ni ändrar priser
Avaktivera produkten medan ni gör om trappan, i stället för att ta bort den.
Då försvinner den ur butiken men finns kvar hos er, och gamla ordrar behåller sin koppling till produkten.
En lagd order ska aldrig ändra pris av att prislistan ändras efteråt. Kunden har fått ett belopp bekräftat, och det beloppet gäller. Ett system som räknar om gamla ordrar är ett system ni inte ska använda.
Testa priserna på er själva
Lägg upp produkten, gå till butiken och beställ den. Läs beloppet.
Ser det rätt ut mot vad ni hade offererat samma jobb per telefon? Om inte, hitta skillnaden innan en kund gör det.