Filen underkändes: måtten stämmer inte med formatet

Kunden kan oftast låta Printlo skala filen till rätt format. Går det inte behöver filen exporteras om i rätt mått.

Vad som händer

Granskningen jämför filens mått med den storlek kunden valde i butiken. Skiljer de sig med mer än en millimeter underkänns filen.

Tröskeln sitter på produkten, så ni kan ändra den om ert format tål mer.

Så löser kunden det

Två av de automatiska rättningarna träffar det här:

1. Skala till rätt format räknar om filen till den valda storleken. Kunden ser före och efter innan de godtar den.
2. Rotera automatiskt används när filen har rätt mått men ligger åt fel håll, alltså liggande när den skulle vara stående.

Efter en rättning granskas filen om, så kunden ser direkt om den går igenom.

När skalningen är fel väg att gå

Skalningen erbjuds bara när måtten avviker med högst en fjärdedel. En A5 som laddats upp till en A4-produkt får alltså ingen knapp, utan behöver göras om.

Innehållet skalas så att det täcker hela formatet. Har filen andra proportioner än produkten skärs kanterna bort, och blir mer än ungefär fem procent bortskuret får kunden veta det innan de trycker på knappen.

Är skillnaden liten, som ett par millimeter, är skalningen rätt verktyg.

Se även Format och mått.